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Tickets kaufen

Fragen & Antworten

Karte verloren/Bestellbestätigung verloren

Mit Ihrer Bestellung im Online-System bzw. im Verwaltungszentrum haben Sie eine eindeutig identifizierbare Karte gebucht. Wir können Ihnen gerne eine Bestätigung nochmals per E-Mail übermitteln.

Bestellung ändern/stornieren

Ihre Bestellung (egal ob online oder im Verwaltungszentrum) ist verbindlich und kann nicht geändert oder storniert werden.

Karten weitergeben

Sie können Ihre Karten gerne privat anderen Interessenten weitergeben. Mit der Kartennummer und dem QR-Code sind diese klar zuordenbar. Die Marktgemeinde übernimmt für den privaten Weiterverkauf keine Haftung.

Ermäßigte Karten

Ermäßigte Karten gelten nur in Verbindung mit einem Lichtbildausweis, der bei der Veranstaltung vorzuweisen ist.

Manipulation

Jeder Missbrauch oder Manipulation der Karte wird sofort zur Anzeige gebracht.

Ausverkauft

Sollte im Ticket-Shop „Ausverkauft“ vermerkt sein, ist die Veranstaltung ausverkauft – und es gib auch keine Abendkassa-Karten. Pro Veranstaltungsort gibt es klar definierte Vorgaben zur maximalen Besucher*innenzahl.

Abendkassa

Sollte die Veranstaltung NICHT ausgebucht sein, gibt es Karten an der Abendkassa. Die Abendkassa öffnet 1 Stunde vor Veranstaltungsbeginn. An der Abendkassa ist nur eine Barzahlung möglich.

Rückgabe von Eckel-Karten

2020 hätte Klaus Eckel in unserer Gemeinde auftreten sollen. Covid bedingt wurde die Veranstaltung abgesagt. Noch nicht retournierte Karten, die 2020 in der Gemeinde (und nicht bei Ö-Ticket) gekauft wurden, können bis zu 3 Jahre im Verwaltungszentrum retourniert werden. Bitte bringen Sie die Originalkarte mit! Ö-Tickets-Karten müssen direkt über Ö-Ticket rückabgewickelt werden.

Gibt es definierte Sitzplätze?

Nein, bei unseren Veranstaltungen ist freie Platzwahl.

Rollstuhlplätze

Gerne reservieren wir Rollstuhlplätze. Bitte geben Sie uns telefonisch oder per E-Mail Bescheid, um welche Veranstaltung es sich handelt (presse@gratwein-strassengel.gv.at)

Einlass

Einlass ist generell 30 Minuten vor Veranstaltungsstart.

Parken

Parkmöglichkeiten rund um die Veranstaltungsorte sind beschildert. Zusätzlich gibt es Park und Ride Plätze, die für Veranstaltungen genutzt werden. Bitte planen Sie Zeit für die Anreise ein.

Anreise

Die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist möglich. Fahrpläne finden Sie auf www.verbundlinie.at